Bereits vor ca. drei Monaten begann die GEZ zahlreiche Haushalte in Mecklenburg-Vorpommern bezüglich der schriftlichen Bestätigung der Einzugsermächtigung anzuschreiben.
Auch jetzt erhalten noch einige Verbraucher entsprechende Schreiben. Hintergrund ist, dass die GEZ eine Bestandspflege bezüglich der Lastschriftzahler durchführt. Die GEZ zieht bei vielen Rundfunkteilnehmern die Gebühren per Lastschrift ein. Jedoch liegt nicht bzw. nicht mehr in allen Fällen eine schriftliche Einzugsermächtigung vor. Die Überprüfung und gegebenenfalls die Korrektur der Daten sowie die schriftliche Bestätigung der Einzugsermächtigung ist daher unbedenklich. Mit Beginn des Dezembers wird die GEZ im Sendegebiet des NDR Erinnerungsschreiben an die Lastschriftzahler versenden, von denen die GEZ bisher keine Antwort erhielt.
Nicht zu verwechseln sind die Schreiben der GEZ jedoch mit gefälschten Mahnschreiben von Betrügern, die gegenwärtig im Gebiet von Nordrhein-Westfalen versandt werden und wonach ein Inkassounternehmen angeblich im Auftrag der GEZ eine überfällige Forderung eintreibt und mit straf- und zivilrechtlichen Schritten droht. Es ist nicht auszuschließen, dass die Betrüger mit der gleichen oder einer ähnlichen Masche auch in Mecklenburg-Vorpommern umtriebig werden.
Des Weiteren hatte die GEZ bereits zum 01.03.2009 ihre Servicerufnummern auf eine kostengünstigere Verbindung umgestellt. In diesem Zusammenhang ist darauf hinzuweisen, dass Kunden von Kabel Deutschland die Servicenummern ggf. nicht erreichen können, da bestimmte Nummernkreise von Kabel Deutschland bisher nicht freigeschaltet wurden.
Bezüglich An,- Ab,- und Änderungsmeldungen werden von der GEZ folgende kostenpflichtige Servicenummern angegeben:
Telefon: 0185 9995 0100
Telefax: 0185 9995 0105
Für Befreiungssachverhalte gibt die GEZ die folgende kostenpflichtige Servicenummer an:
Telefon: 0185 9995 0400
Fragen rund um die Rundfunkgebühren beantworten die Beratungsstellen der Neuen Verbraucherzentrale in Mecklenburg-Vorpommern in Rostock, Schwerin, Neubrandenburg und Stralsund kostenfrei.