Pocket-Ratgeber der Verbraucherzentrale informiert über Rechte des Käufers
Zu keiner anderen Zeit im Jahr sind die Umsätze in Geschäften, Kaufhäusern, beim Versand- und Internethandel so hoch wie in der Vorweihnachtszeit. Der Kauf von Geschenken für die Lieben ist für viele ein Teil der Vorfreude. Doch was ist, wenn die Ware reklamiert werden muss, wenn der bestellte Artikel nicht rechtzeitig zum Fest eintrifft? Kann ich gekaufte Artikel prinzipiell zurück geben? Der Pocket-Ratgeber „Ihre Rechte bei Kauf und Reklamation“ für 4,90 Euro gibt Tipps, wie Sie Ihre Rechte in Sachen Kauf, Umtausch, Garantie durchsetzen. Der 96-seitige Ratgeber ist erhältlich in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale. Er kann auch telefonisch unter der Rufnummer (0381) 2087050 oder über den Ratgebershop www.nvzmv.de bestellt werden, dann kommen 2,00 Euro Versandkosten hinzu.
NVZ