Urlaub

Urlaubsärger im Gepäck – Verbraucherzentrale gibt Tipps zum richtigen Reklamieren

Familie R. aus Rostock ist von ihrer Reise nach Italien enttäuscht. Das gebuchte Hotel befand sich noch im Bau, das Zimmer lag über der Baustelle, der Balkon war nicht nutzbar, Duschen konnte man erst am Abend, wobei sich dabei der Flur in ein Schwimmbad verwandelte. Was tun, damit Reisemängel auch richtig reklamiert werden und man

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